徐縣長表示，花蓮縣政府在今天芮氏規模7.2級強震發生後，第一時間立即投入救援工作，截至目前有48棟樓災損，其中在花蓮市有四棟發生傾斜，三棟住戶居民已全數安全撤離，其中天王星大樓目前有3位還在地下室、1位還在樓上，目前特搜大隊正全力救援中。另外，在交通中斷部分，蘇花交通中斷以及台11、台8線交通中斷部分，花蓮縣內、縣境的警消同仁以及志工大隊，正持續投入交通疏散部分，縣長非常感謝全國鄉親家人關心0403花蓮大地震。
徐縣長也表示，非常感謝全國各縣市首長、縣長以及各縣市消防局，全部都打電話來關心並協助花蓮縣救災，從北區中區南區都前往花蓮來協助。在地震發生當下的第一時間，花蓮縣政府已宣布，立即停班停課，也安置學校學生、孩童的安全，讓家長安心，家長也都到學校接回小孩。
(翻攝花蓮縣政府官網)
目前餘震仍持續發生，徐縣長希望鄉親們以及全國的好朋友，現在要特別注意安全，目前花蓮縣有98位鄉親受傷被送到醫院，3位OHCA的傷患，是在『得卡倫步道』上健行時，被掉落的土石壓傷而送到醫院。這98位受傷的鄉親，分別被送往花蓮慈濟醫院、花蓮門諾醫院以及各大醫院，如果鄉親想要了解受傷民眾的情況，資訊將公佈於花蓮縣政府官網以及目前成立的三支詢問專線，全國民眾可以撥打這三支專線。衛生局0403地震住院傷患查詢專線：0910521317、0988537715、0986562721 徐縣長也強調，花蓮縣政府會持續全力投入救援工作，感謝全國關心，也謝謝大家一起來努力。(特勤中心/花蓮報導)