台北市政府警察局文山第一分局木柵派出所警員陳尚禹於日前執行巡邏勤務時，接獲110通報，位於該區轄內永安街22巷有一名迷途老人家需要協助。警員陳尚禹隨即趕赴現場，見一名老婦人(年約76歲)神情憔悴地徘徊在路旁，因天氣寒冷，老人家身體稍稍畏縮模樣令人擔憂。
處理員警見老婦人說話語無倫次，無法清楚表達自己的正確身分與住址，且身上未攜帶任何可辨識身分的證件或物品，經陳員耐心地陪伴她聊天、安撫情緒，試圖建立信任及細心的引導下，老婦人終於說出了自己的姓名。
圖/文山一分局提供
員警藉由警政系統的比對，迅速查知其身分，並聯繫上她的兒子，惟得知老婦人的兒子因工作繁忙，暫時無法到場將其接回家，為免其在外受寒，陳員立即通報指揮中心並協助將老婦人安全送回住所。護送途中，陳員不忘時刻關心老婦人的身體狀況，耐心陪伴寒暄，讓老婦人倍感安心，抵達住處後，家屬對陳員的貼心協助深表感激，不僅溫暖了一家人的心，也充分展現了警察守護民眾的使命感與人情味。
員警為民服務影片:真相新聞通訊社
警員陳尚禹為民服務照/文山一分局提供
文山第一分局表示，員警發揮同理心讓迷失長者找到回家的路，彰顯為民服務、助人最樂精神!若家中有失智長者，可在其衣服繡上姓名及電話，或是戴上防走失手環，使警方或善心人士能迅速聯繫到家屬，同時須多加注意老人家動態，盡量有家屬在旁照顧，別讓他們獨自外出避免增加危險。此外，警方提醒民眾，如遇到迷途老人或需要協助的弱勢族群，皆可撥打110請警方到場協助，讓我們共同為社會注入更多關懷與溫暖。
(記者:張英傑/台北報導)