新竹縣政府消防局於113年9月24日至10月3日遠赴澳洲墨爾本及雪梨等二大城市進行為期10天的消防救災、毒化災應變及救護訓練考察。此行由局長陳中振親自率隊，帶領緊急救護科科長及11位高級救護技術員赴澳洲學習，成果豐碩。
本次參訪墨爾本及雪梨地區多處消防局、訓練中心及救護站等，深入了解當地消防及救護之組織編制與架構；以及勤休制度與人力編排等。在澳洲不管警察、消防或救護之需求皆統一撥打000統一受理，然後視需求分派消防或救護單位出勤處理，但消防與救護單位分屬不同部門單位，係與台灣最大的不同。
比較特別的是維多利亞州統一受理000的救護案件外，同時成立二次電話檢傷中心。危急案件直接派遣救護車出勤，非危急案件就會轉由二次檢傷中心進行二次檢傷分派，經檢傷為非危急案件，即可轉介給病患的家庭醫師或轉介給體制內的醫護人員到病人家中診療、或聯繫配合的診所進行視訊問診，將可大大減少救護車被濫用情形，此舉很值得本國參考。
在消防部分，參訪了維多利亞州及新南威爾斯州消防救援局，在維州每年大約有1200件與危險品相關的事件發生，其中有約3800名現役消防員接受過基本危險物品處理訓練；有500名有接受額外訓練的危險品技術員，專門進行更精密大氣監測，包含對化學戰劑(CWA)和輻射的監測，操作專業的應變及除汙設備等。另聘請4名化災處理專家，在危險物質事故中可提供專業建議，亦值得本局借鏡與學習。在新南威爾斯州,消防救援局共有336個消防站可以處理危險物品事故,在雪梨城市以外有中小型消防站分布共計25個,其中有8個大都會站點分別配駐在重要的站點分佈於港口周邊,此次也特別參訪亞歷山大化學災害處理中心，他們能夠處理較複雜及危險的化學物品爆炸或洩漏事件。
在緊急救護部分，此次參訪也特別至墨爾本及雪梨市區勤務相當忙碌的救護隊進行交流。在維多利亞州及新南威爾斯州的緊急救護都是需要向民眾依照路程收取費用，救護車型也以貨車底盤為主的廂型車運送病患，車內部操作空間相較寬敞，在澳洲想要從事救護員行列，必須大學就讀緊急救護醫療學系畢業(至少3年)，再經過甄選方可入行。在急救裝備上，兩個都市區救護隊均以不同顏色急救包區別來處置不同急症，例如：創傷包、呼吸道包、氧氣包、藥物包（靜脈輸液器材）、多功能生命徵象監測儀等；大學畢業的救護員(Paramedic)已能使用約20幾種藥物，且在OHCA患者可放置I-gel(聲門上呼吸道)；研究所學歷的進階救護員(MICA paramedic)則多開放了10幾種藥物，可在現場使用30幾種藥物，也可使用較進階技術，如：endo管置入、氣切、放置胸管等技術，甚至也能擔任空中救護員急救小組。
局長陳中振於10月8日之縣府主管會報中，特別向縣長及各局處首長報告及分享該次出國經驗及成果。楊縣長指出，他山之石可以攻錯，消防局藉由這次澳洲的參訪，可增加消防同仁消防救災、化學災害處理訓練證照分級制及專責化，並強化高級救護技術員於災害現場聯合執行救援救護能力，是很好的學習經驗。
陳中振局長表示，消防局秉持縣長的施政理念，提供全縣民眾優質的消防服務 除辦理多項訓練及改善廳舍環境以提升消防救災能力外，也積極參與各項競技及研討，吸收國內外技術並展現本局紮實戰力，並將持續推動宣導消防新知，讓縣民生命財產安全獲得更優質的服務與保障。
(記者:陳品綸/新竹縣報導)