一名女大生未經告知，擅自攜帶寵物蜥蜴進入分店，並疑似將其放置在醬料盤上，甚至拍攝照片發布在社交平台。對此台灣壽司郎官方24日發表聲明，強調該消費者之行為，已經引發餐飲衛生之疑慮，並且造成本公司聲譽受損。除所有分店已加強餐具之清潔消毒，確保用餐安全無虞外，並已掌握該名消費者相關資訊，針對造成的損害採取法律行動究責。
日本壽司郎2023年曾發生17歲少年用舌頭舔拭醬油瓶、茶杯，並將口水抹在迴轉帶上的壽司，導致日本壽司郎的顧客數量急遽減少、商譽受損，起初要求少年賠償6700萬日圓（約1407萬新台幣）最終雙方和解收場。
沒想到近日台灣壽司郎也發生類似案件，官方接獲分店反應，指稱消費者未經告知，擅自攜帶寵物蜥蜴進入餐廳，並將牠放置疑似醬料盤的不當用餐行為，更拍攝照片發布於社交平台流傳。
台灣壽司郎也協請律師對此發表四點聲明，全文如下：
一、本所謹代表本所客戶台灣壽司郎股份有限公司發表聲明。
二、經本所客戶於今日發現,有消費者來台灣壽司郎分店消費時，未經告知，私自將其所飼養之寵物蜥蜴帶至餐廳內，並將該寵物蜥蜴放在餐桌壽司碟上，且拍攝照片上傳社交網站平台，引起他人截圖在網上流傳。
三、 本所在此嚴正聲明，該消費者之行為，已經引發餐飲衛生之疑慮，並且造成本所客戶受損，目前本所客戶已加強餐具之清潔消毒，確保用餐安全無虞，並且已經掌握該名消費者的相關資訊，就該消費者個人行為所造成本所客戶商譽受損及其他損害，將採取法律行動追究責任。
四、本所客戶對於食品安全衛生，向來採最高標準，為確保每位來店消費者的健康及權益，絕不允許任何可能影響食品安全之行為。若消費者有任何個人行為，足以導致食品安全疑慮或其他消費者恐慌的行為，基於食品安全至上之最高指導原則，本所客戶採零容忍，絕不寬貸，定將採取法律行動，追究相關民刑事責任！在此嚴正呼籲，請消費者確實遵守本所客戶所發布之用餐規則，共同維護良好用餐環境及品質，謹此聲明。
（記者施正傑／綜合報導）